Boetebeleid per OV-bedrijf
Boete van Arriva? Praktische uitleg op basis van openbare informatie
Bij Arriva bestaat het verschuldigde bedrag uit de ritprijs en een wettelijke verhoging van € 70. De termijn en het betalingskenmerk op je eigen boete zijn altijd leidend.
Onafhankelijke uitleg
Let op: OVUVB is geen onderdeel van Arriva. Deze pagina geeft onafhankelijke uitleg op basis van openbare Arriva-informatie. Controleer voor betalen altijd het betalingskenmerk en de instructies op je eigen brief, e-mail of op de officiële website van Arriva.
Onafhankelijke uitleg op basis van openbare Arriva-informatie
Boete
€ 70
Bovenop de ritprijs.
Na 14 dagen
+ € 20
Administratiekosten bij de herinnering.
Online betalen
16 cijfers
Gebruik het boetekenmerk op je document.
Stap 1
Wat gebeurt er tijdens de controle?
Kun je geen geldig vervoerbewijs tonen, dan kan Arriva de ritprijs plus een wettelijke verhoging van € 70 opleggen.
Arriva vermeldt dat je de boete in bus of trein meteen kunt betalen. Betaal je niet direct, dan ontvang je een boete met een 16-cijferig kenmerk waarmee je online kunt betalen.
VervoerderArriva
WerkgebiedBus en regionale trein in meerdere provincies
Bekende merknamenArriva, Arriva Flow
Controleer altijdDe juridische naam en het kenmerk op je eigen document
Stap 2
Hoe betaal je?
Betaal via de officiële betaalpagina van Arriva of volg de instructies op de bon of brief.
- Zoek het 16-cijferige boetekenmerk op de bon of brief.
- Open de officiële Arriva-betaalpagina en vul het kenmerk in.
- Vul je e-mailadres in voor de betalingsbevestiging.
- Controleer bedrag, kenmerk en ontvanger voordat je betaalt.
Stap 3
Wat gebeurt er als je niet betaalt?
- Dag 1: boete uitgeschreven Je betaalt de ritprijs en de wettelijke verhoging van € 70.
- Dag 14: herinnering Arriva vermeldt een verhoging van € 20 aan administratiekosten.
- Dag 28: aanmaning De overtreding wordt ook een zaak van justitie.
- Daarna: incasso en CJIB Arriva kan de vordering overdragen. De uiteindelijke kosten kunnen dan fors hoger worden.
Stap 4
Bezwaar maken bij Arriva
TermijnWanneer u bezwaar wilt maken bij Arriva, moet uw bezwaar uiterlijk binnen 14 dagen nadat de boete is uitgeschreven bij Arriva binnen zijn.
Ben je het niet eens met de boete, dien dan tijdig een gemotiveerd bezwaar in. Een bezwaar voorkomt niet automatisch dat de betaaltermijn doorloopt.
Zo dien je het in
- Via het officiële contactformulier van Arriva.
- Per post naar de afdeling die Arriva op de boetepagina vermeldt.
Dit stuur je mee
- Boetenummer en datum van de controle.
- Naam, adres en contactgegevens.
- Duidelijke uitleg waarom de boete volgens jou niet terecht is.
- Bewijsstukken, zoals een geldig vervoerbewijs, abonnement of reisoverzicht.
Wanneer bezwaar meestal niet werkt
- Alleen stellen dat je dacht dat je was ingecheckt, zonder bewijs.
- Geen of onvoldoende saldo hebben.
- Reizen met een persoonsgebonden kaart van iemand anders.
Beslissing: Arriva publiceert op de gebruikte boetepagina geen vaste beslistermijn. Bewaar daarom de ontvangstbevestiging en neem contact op als een reactie uitblijft.
Bezwaardossier voorbereiden
OVUVB kan helpen met het verzamelen en opstellen van een bezwaardossier. Controleer altijd de instructies op je eigen document en de officiële bezwaarroute van Arriva.
Stap 5
Niet in één keer kunnen betalen
Arriva publiceert op de geraadpleegde boetepagina geen algemene online betalingsregeling. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice en wacht niet tot overdracht aan incasso of CJIB.
Vraag bij contact altijd om een schriftelijke bevestiging van eventuele afspraken.
Merken en regio's
- Arriva rijdt onder de eigen naam in meerdere concessies en op regionale treinlijnen.
- Zie je Blauwnet of RRReis op het voertuig? Controleer dan op je boete welke vervoerder de boete daadwerkelijk heeft uitgeschreven.
Merknamen: Arriva, Arriva Flow.
Contact met Arriva
Contact met Arriva
Formulier, WhatsApp en sociale kanalen
Telefonische klantenservice
0800 0232545
Veelgestelde vragen
Hoe hoog is de boete bij Arriva?
Arriva noemt de ritprijs plus een wettelijke verhoging van € 70.
Wanneer komen er extra kosten bij?
Volgens Arriva volgt na 14 dagen een herinnering met € 20 administratiekosten. Rond dag 28 kan het dossier verder escaleren.
Kan ik bezwaar maken?
Ja, binnen 14 dagen via de officiële contactroute. Voeg het boetenummer en bewijsstukken toe.
Concessies en beeldmerken
Onder deze namen kun je Arriva tegenkomen
Op voertuigen, haltes en websites gebruiken vervoerders soms een regionale merknaam. Kijk voor betalen en bezwaar altijd naar de juridische vervoerder op je UVB of brief.
Officiële bronnen
Laatst inhoudelijk gecontroleerd: 12 juni 2026. OVUVB heeft deze pagina zorgvuldig samengesteld uit de hierboven genoemde openbare bronnen. Logo's, merkkleuren en beeldmerken worden uitsluitend gebruikt om de vervoerder herkenbaar te maken. Dit impliceert geen samenwerking, machtiging of goedkeuring door Arriva.
Lees welke informatie, logo's, kleuren en wettelijke kaders OVUVB voor Arriva gebruikt.