Boetebeleid per OV-bedrijf
Boete van NS? Praktische uitleg op basis van openbare informatie
NS maakt onderscheid tussen direct betalen in de trein, achteraf betalen via een Uitstel Van Betaling en correctietarieven bij reizen op rekening.
Onafhankelijke uitleg
Let op: OVUVB is geen onderdeel van NS. Deze pagina geeft onafhankelijke uitleg op basis van openbare NS-informatie. Controleer voor betalen altijd het betalingskenmerk en de instructies op je eigen brief, e-mail of op de officiële website van NS.
Onafhankelijke uitleg op basis van openbare NS-informatie
Direct pinnen
Ritprijs + € 50
Direct afgehandeld in de trein.
Let op!! Daarna geen bezwaar mogelijk.
Contant of achteraf
Ritprijs + € 70
Achteraf via een Uitstel Van Betaling.
Te laat
+ € 20 en + € 25
Eerst administratiekosten, daarna incassokosten.
Stap 1
Wat gebeurt er tijdens de controle?
Reis je op saldo of met een los kaartje zonder geldig vervoerbewijs, dan kun je direct betalen of kiezen voor achteraf betalen.
Bij NS Flex of een NS Business Card kunnen afhankelijk van de overtreding correctietarieven op de factuur verschijnen.
VervoerderNS
WerkgebiedLandelijk treinvervoer en het hoofdrailnet
Bekende merknamenNS, NS Flex, NS Business Card
Controleer altijdDe juridische naam en het kenmerk op je eigen document
Stap 2
Hoe betaal je?
Heb je niet in de trein betaald, dan stuurt NS een betaalverzoek per post.
- Betaal het verzoek binnen 14 dagen.
- Gebruik exact het betalingskenmerk uit de brief.
- Controleer bij NS Flex of NS Business Card ook je factuur en het soort correctietarief.
- Betaal ook wanneer je bezwaar wilt maken; bij gelijk krijg je het bedrag terug.
Stap 3
Wat gebeurt er als je niet betaalt?
- Direct betalen Bij pinnen in de trein is de verhoging € 50; contant blijft deze € 70. Daarna kun je geen bezwaar meer maken.
- UVB: binnen 14 dagen Betaal het per post ontvangen verzoek met het juiste kenmerk.
- Eerste herinnering NS verhoogt het bedrag met € 20 administratiekosten.
- Nog 14 dagen niet betaald NS kan overdragen aan incasso en noemt € 25 incassokosten; in sommige gevallen volgt CJIB of OM.
Stap 4
Bezwaar maken bij NS
TermijnWanneer u bezwaar wilt maken bij NS, betaal dan uiterlijk binnen 14 dagen en neem daarna contact op met NS Klantenservice. Bij een direct in de trein betaalde boete sluit NS bezwaar uit.
Bij een achteraf betaalde boete kun je bezwaar maken. Bij een direct in de trein betaalde boete sluit NS bezwaar uit.
Zo dien je het in
- Via NS Klantenservice, nadat de boete is betaald.
Dit stuur je mee
- Kenmerk van de Uitstel Van Betaling.
- Betaalbewijs.
- Onderbouwing en relevante reisgegevens.
- Gegevens van abonnement, ticket of in-/uitcheck wanneer die je standpunt ondersteunen.
Wanneer bezwaar meestal niet werkt
- Bezwaar na directe betaling in de trein.
- De UVB onbetaald laten in afwachting van de beslissing.
Beslissing: Word je in het gelijk gesteld, dan scheldt NS de boete kwijt en stort NS het betaalde bedrag terug.
Bezwaardossier voorbereiden
OVUVB kan helpen met het verzamelen en opstellen van een bezwaardossier. Controleer altijd de instructies op je eigen document en de officiële bezwaarroute van NS.
Stap 5
Correctietarieven en vaker zonder vervoerbewijs
Bij NS Flex of NS Business Card hangen correctietarieven af van de situatie, zoals niet ingecheckt, eerste klas reizen of ontbrekende toeslag. Controleer daarom de aparte NS-tarievenpagina.
NS waarschuwt dat herhaald reizen zonder geldig vervoerbewijs kan leiden tot een tijdelijk reisverbod. Reizen tijdens zo'n verbod is een strafbare overtreding.
Merken en regio's
- Deze pagina gaat over boetes die NS zelf uitschrijft.
- Op regionale spoorlijnen kunnen Arriva, Keolis of Qbuzz de verantwoordelijke vervoerder zijn, ook wanneer je reis deels met NS was.
Merknamen: NS, NS Flex, NS Business Card.
Contact met NS
NS Klantenservice
Chat, telefoon en servicekanalen
Mijn NS
Facturen en correctietarieven
Veelgestelde vragen
Waarom kost direct pinnen minder?
NS verlaagt de wettelijke verhoging bij directe pinbetaling van € 70 naar € 50.
Kan ik na direct betalen bezwaar maken?
Nee. NS sluit bezwaar uit wanneer je direct in de trein betaalt.
Wat gebeurt er na de eerste 14 dagen?
NS stuurt één herinnering en voegt € 20 administratiekosten toe. Daarna kan € 25 incasso volgen.
Concessies en beeldmerken
Onder deze namen kun je NS tegenkomen
Op voertuigen, haltes en websites gebruiken vervoerders soms een regionale merknaam. Kijk voor betalen en bezwaar altijd naar de juridische vervoerder op je UVB of brief.
Officiële bronnen
Laatst inhoudelijk gecontroleerd: 12 juni 2026. OVUVB heeft deze pagina zorgvuldig samengesteld uit de hierboven genoemde openbare bronnen. Logo's, merkkleuren en beeldmerken worden uitsluitend gebruikt om de vervoerder herkenbaar te maken. Dit impliceert geen samenwerking, machtiging of goedkeuring door NS.
Lees welke informatie, logo's, kleuren en wettelijke kaders OVUVB voor NS gebruikt.