Bezwaar per vervoerder
Bezwaar maken bij HTM
HTM behandelt het bezwaar alleen als de boete binnen 14 dagen is betaald en het bezwaar ook binnen 14 dagen is ingediend.
Gebruik de termijn van de vervoerder en wacht niet tot de laatste dag.
Vermeld altijd het kenmerk van uw eigen document.
Onderbouw concreet waarom de boete volgens u niet klopt.
Stap 1
Controleer eerst de termijn
HTM behandelt het bezwaar alleen als de boete binnen 14 dagen is betaald en het bezwaar ook binnen 14 dagen is ingediend.
De gegevens op uw eigen UVB, bon, brief of e-mail blijven leidend. Staat daar een kortere termijn of specifieke route op, volg die instructie dan direct.
Stap 2
Zo dient u bezwaar in bij HTM
- Via het officiële contactformulier.
- Per post aan HTM Bezwaarbehandeling, Postbus 28503, 2502 KM Den Haag.
Stap 3
Dit stuurt u mee
Benodigde gegevens en bewijsstukken
- Naam, adres en telefoonnummer.
- Kopie van de Rit Uitrij-kaart met kaartnummer en barcode.
- Eventueel een kopie van de OV-chipkaart.
- Duidelijke beschrijving van de situatie en bewijsstukken.
Algemene checklist
De algemene bezwaarpagina legt uit welk bewijs vaak helpt, zoals OV-chipkaarttransacties, OVpay-reisoverzichten of bewijs van een studentenreisproduct.
Bekijk algemene checklistStap 4
Wanneer bezwaar meestal niet sterk is
- Niet, te laat of met onvoldoende saldo ingecheckt.
- Reizen met de kaart van iemand anders.
- Geen geld voor een kaartje hebben.
- Een kapotte OV-chipkaart.
- Misbruik van de HTM-app tijdens controle.
Stap 5
Officiële bezwaarroute van HTM
OVUVB is geen onderdeel van HTM. Deze bezwaarroute is onafhankelijk samengesteld uit openbare informatie en verwijst naar de officiële route van HTM.
Bronnen
Laatst inhoudelijk gecontroleerd: 12 juni 2026. Controleer altijd uw eigen document en de actuele informatie van HTM.