Bezwaar per vervoerder
Bezwaar maken bij Transdev
Bezwaar kan uitsluitend schriftelijk per e-mail en moet met feiten en bewijs worden onderbouwd.
Gebruik de termijn van de vervoerder en wacht niet tot de laatste dag.
Vermeld altijd het kenmerk van uw eigen document.
Onderbouw concreet waarom de boete volgens u niet klopt.
Stap 1
Controleer eerst de termijn
Bezwaar kan uitsluitend schriftelijk per e-mail en moet met feiten en bewijs worden onderbouwd.
De gegevens op uw eigen UVB, bon, brief of e-mail blijven leidend. Staat daar een kortere termijn of specifieke route op, volg die instructie dan direct.
Stap 2
Zo dient u bezwaar in bij Transdev
- Per e-mail via het adres dat op de officiële bezwaarroute wordt vermeld.
Stap 3
Dit stuurt u mee
Benodigde gegevens en bewijsstukken
- Argumentatie en eventuele coulancegrond.
- Factuurnummer en klantnummer.
- Kopie van geldig vervoerbewijs.
- Overzicht van reisproducten.
- OV-chipkaart-reisgeschiedenis of OVpay-reisoverzicht.
Algemene checklist
De algemene bezwaarpagina legt uit welk bewijs vaak helpt, zoals OV-chipkaarttransacties, OVpay-reisoverzichten of bewijs van een studentenreisproduct.
Bekijk algemene checklistStap 4
Wanneer bezwaar meestal niet sterk is
- Vergeten inchecken bij reizen op saldo of rekening.
- Onvoldoende saldo.
- Reizen met een persoonlijke kaart van iemand anders.
- Reizen buiten de geldigheid van een product.
- Een onleesbare of beschadigde persoonlijke kaart.
- Een al betaalde Rit-uitrijkaart.
Stap 5
Officiële bezwaarroute van Transdev
OVUVB is geen onderdeel van Transdev. Deze bezwaarroute is onafhankelijk samengesteld uit openbare informatie en verwijst naar de officiële route van Transdev.
Bronnen
Laatst inhoudelijk gecontroleerd: 12 juni 2026. Controleer altijd uw eigen document en de actuele informatie van Transdev.